A escolha pelo melhor software ERP

Cada vendedor quer vender o seu próprio peixe. E em relação aos vendedores de sistemas de gestão empresarial acontece o mesmo.

Os fornecedores criam diferentes argumentos para defender porque o seu é o melhor sistema ERP.

Mas existe uma forma de identificar qual é o melhor software de gestão para sua empresa e estudos mostram que 4 indicadores devem ser levados em conta para decidir qual a melhor solução. Esses indicadores não são absolutos, mas ajudam a pesar na balança os pontos fortes e fracos de qualquer sistema de gestão.

Pense em uma marca de sistema ERP ? Pode ser você tenha pensado em algumas poucas opções, mas uma coisa é certa: provavelmente pensou em empresas grandes que atuam de forma corporativa.

Escolher um software de gestão pela marca dará à sua empresa vantagens como maior disponibilidade de profissionais no mercado e mais garantia de que seu fornecedor não vai desaparecer da noite para o dia.

Mas prepare-se! Por serem mais conhecidos, esses sistemas tendem a ser muito… mas muito mais caros!

Geralmente, escolher um software de gestão pelo menor custo possível é uma opção usada por empresas novas ou que não tenham muita experiência com sistemas ERP.

Devido a grande quantidade de fornecedores de sistemas ERP, muitos optam por uma estratégia comercial baseada em volume, ou seja, oferecem sistemas com custo baixo para a maior quantidade possível de clientes.

A não ser que sua empresa tenha um orçamento muito limitado, escolher um sistema pelo baixo custo pode representar grandes riscos de investimento perdido. Por que ?

Por três razões lógicas: (1) devido ao baixo custo, a lucratividade de cada contrato fechado é pequena, então, esses fornecedores devem adotar medidas para atender o maior número de clientes com o menor investimento, (2) uma das formas de conseguir isso, é oferecer o sistema sem possibilidade de personalização para reduzir a necessidade de desenvolvedores ou profissionais mais especializados para manter o software e (3) em virtude da quantidade de clientes atendidos, o suporte técnico é quase sempre ineficiente e demorado.

Pense no seguinte: um bom sistema de gestão ERP = seu melhor funcionário.

Esse é um indicador importante para a escolha do melhor sistema ERP. Um bom sistema deve conter todos os recursos necessários para sua empresa.

Dê preferência a softwares que oferecem alto nível de integração entre os módulos e que usem recursos modernos que automatizem os processos. Isso significa que o sistema ideal deve fazer com que as informações sejam encaminhadas automaticamente entre os departamentos, sem necessidade de intervenção manual do usuário, eliminando ao máximo o número de planilhas ou soluções paliativas para que o mesmo funcione.

Entre alguns recursos interessantes que um bom sistema ERP deve oferecer estão: movimentação automática de estoque, criação de pedidos de compra pelo mark-up de estoque, conciliação bancária através de arquivos OFX, emissão de NFe e NFSe através de integração direta com prefeituras e SEFAZ, entre outros.

É normal, e até esperado, que uma empresa faça ajustes regulares de processos para melhorar sua performance.

Esses ajustes geram a necessidade de criar novos recursos no sistema, como relatórios, novas telas de interface com o usuário, adequações ao modelo de produção, entre outros.

Se um sistema ERP é oferecido sem possibilidade de personalização constante, os usuários não tem outra opção, senão esperar por atualizações que podem demorar e nesse intervalo, criar soluções alternativas que não se integram com o sistema.

Por isso, ficar atento à flexibilidade de um sistema ERP é um dos principais indicadores para escolher o melhor software para sua empresa.

Qual a melhor escolha ?

Após a análise dos 4 indicadores principais, fica claro que o melhor sistema ERP depende não somente de aspectos técnicos, mas especialmente da estratégia de manutenção oferecida pelos seus fornecedores.

Por isso, prefira empresas com sistemas estáveis e alto grau de personalização. Geralmente são empresas com estrutura pequena a média, profissionais especializados e com clientes que possam servir de referência.

Um bom indicativo de que o software de gestão é o ideal, é quando seus usuários são fidelizados há alguns anos.

Tenha em mente que empresas que oferecem sistemas nesse modelo podem cobrar um pouco mais, mas é a escolha certa para quem investe em seu negócio com seriedade, uma vez que ‘o barato sai caro’.

A boa notícia… existem fornecedores interessantes com esse perfil.